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제 목 결재했는데 계속 무료서비스이용중으로 나와요
글쓴이 률이맘
등록일 2020.05.18 22:18 조회수 33
  1. 낼 아침까지 기다려야하나요?
  2. 그리고 온라인서비스1개월 결재했는데 기본서비스3개월로 변경해주실수있나요?
  3. 불가능하면 취소하고 다시 결재해야하나요?
댓글: 1개
운영자
2020.05.19 02:43

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1. 입금 확인 후 서비스 개통처리하여 드렸습니다.

2. 기본서비스 3달로 변경해 드렸습니다. 다만, 애초에 33,000원을 입금하여 주신 관계로 기본서비스 3달(30,000원)로 변경후 현금 예치금 3,000원이 발생되었습니다. 이 부분은 향후에 결제하실 때 현금처럼 사용하실 수 있도록 적립되어 있습니다. 만약 이 3,000원의 즉시 환불을 원하시면 고객센터로 전화주셔서 환불 요청을 해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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