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고객문의 게시판

제 목 오늘 신용 카드로 6개월 재 결제 했습니다.
글쓴이 bereanlee
등록일 2020.03.25 12:39 조회수 37

57000원 BC 카드로 결제 했는데요,

1. 이게 결제일이 몇일로 결제가 이루어 지나요?

2. 이 57000원 결제는 몇 일부터 몇 일까지 유효한 서비스인가요?

3. 혹시 제가 예전에 자동 결제로 해두었나요? (그 경우 오늘의 57000원 결제는 어떻게 되나요?)

댓글: 2개
운영자
2020.03.25 13:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1. 금일 카드 자동이체를 신청하셨기 때문에 오늘 자동이체 등록 후 내일 실제 결제가 이루어질 예정입니다.

2. 오늘부터 9월 29일까지 6개월 이용 금액입니다. 다만 고객님께서는 이번에 처음으로 자동이체를 신청하셔서 보너스로 한 달을 추가로 받으셨습니다. 자동이체 첫 신청 고객께는 저희가 보너스 한 달을 드리고 있습니다. 따라서 10월 29일까지 총 7개월 이용 가능합니다.

3. 예전에는 자동 결제가 아닌 수동 결제로 필요하실 때 직접 카드 결제 하셨습니다. 따라서 오늘 결제와는 아무런 관련이 없습니다.

감사합니다.

운영자
2020.03.25 17:22

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께서 2019년 말부터 올해 초까지 일시정지 하셨던 기록을 발견하여 3번 문의 사항 수정 답변 드립니다.

3. 고객님께서는 작년에 수동 결제로 결제 해주셨기 때문에 기존 결제 건으로 3월 29일까지 사용하시게 되고 3월 30일부터 금일 결제하신 57,000원(기본서비스 6달/1대)이 적용됩니다.

따라서 고객님의 서비스 이용 기간은 위의 답변에서 안내해 드린대로 10월 29일까지입니다.

감사합니다.

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