로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 컴퓨터 자유시간으로 열어놨음에도 불구하고
글쓴이 서니
등록일 2020.03.12 13:27 조회수 1265
자꾸 아이지키미에 의해서 차단됩니다. 재부팅 후 인터넷 창 열어도 또 차단돼요.
크롬브라우저랑 인터넷 익스플로러 둘 다 그럽니다
댓글: 3개
운영자
2020.03.12 13:51
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

우선 아이지키미 설정 시 설정 모드는 '기본 설정'과 '개별 설정' 두 가지입니다. 컴퓨터 별 설정 모드를 확인부탁드립니다.

현재 사용 중이신 컴퓨터(DESKTOP-NS1I76N)로 설명 드리겠습니다.

해당 컴퓨터 설정은 현재 '개별 설정'이므로 ON 표시 옆에 있는 '설정하기' 버튼을 눌러 설정 변경을 진행해 주셔야 합니다.
해당 컴퓨터는 현재 '목요일'이 공부모드 시간대로 설정되어 있습니다.

고객님께서 변경하신 설정은 '기본 설정'의 설정을 변경하신 것 같사오니 해당 컴퓨터 설정을 다시 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.
서니
2020.03.12 14:08
desktop말고 기본 컴퓨터 설정을 변경하고 기본 컴퓨터를 실행했음에도 자꾸 차단됩니다. 그리고 카카오톡 pc버전도 열리지 않습니다...
운영자
2020.03.12 14:14
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께 통화로 안내해드렸습니다.

감사합니다.
고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기