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고객문의 게시판

제 목 사용하지 않고 싶을때는 어떻게 하지요?
글쓴이 네엄마
등록일 2020.03.12 01:05 조회수 1140
허용사이트도 사용이 잘 안되고 너무 느리게 돌아가서 불편해요. 프로그램을 제거하고,
리포트만 받고 싶어요.
어떻게 하면 되나요?
댓글: 1개
운영자
2020.03.12 01:17
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

허용사이트의 설정에 어려움이 있으시다면 고객센터로 전화문의주시거나, 구체적으로 원하시는 설정을 말씀해 주시면 직접 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

아이지키미는 컴퓨터의 속도에 영향을 거의 주지 않도록 개발이 되어 있습니다만, 해당 컴퓨터의 메모리가 부족한 경우에는 속도가 느리다고 느껴지실 수가 있습니다. 또는, 간혹 방화벽 기능을 가진 보안 프로그램이 3~4개가 중복되어 설치되어 있는 경우에도 그런 현상이 있을 수 있습니다(Avast, BitDefender, McAFee 등).

아이지키미를 제거하시면 일일레포트도 생성이 되지 않습니다. 또한, 유료와 무료의 속도 차이도 전혀 없습니다.

아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지의 하단쯤에 안내되어 있습니다.

감사합니다.
고객센터
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