혹시 아이지키미 관리 프로그램을 실행하려고 하신 컴퓨터에서 아이지키미가 설치되어 있지 않은 것은 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
참고로 아이지키미 설정은 본 홈페이지 상단의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정"에서 하시면 됩니다. 아이지키미 설정을 확인 및 변경하시려면 아이지키미 관리 프로그램을 실행하실 필요가 없으며, 아이지키미가 설치되어 있지 않은 컴퓨터나 태블릿 등에서도 본 홈페이지에 접속하셔서 설정 메뉴를 이용하시면 됩니다.
현재 아이지키미 관리 프로그램은 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서 화면/키보드 기록을 확인하실 때, 그리고 아이지키미를 제거하실 때에만 사용됩니다.
만약 아이지키미가 분명히 설치되어 있는 컴퓨터인데도 아이지키미 관리 프로그램 실행에 문제가 있으시다면 구체적으로 어떻게 안되는지, 어떤 에러 메시지가 나오는지에 대해 상세히 말씀해 주시면 더욱 자세한 답변이 가능할 것 같습니다.
