안녕하세요.

현재 이곳 솔루션을 이용해서 두 아이의 컴퓨터에 대한 제어를 사용하고 있는데,
제어판의 시스템 항목에서 컴퓨터명 변경 시 제대로 동작을 하지 않네요.

당시의 상황을 말씀 드리면
이곳 아이지키미 설정 창에서는 예전 컴퓨터명으로 되어 있고,
실제 컴퓨터는 ON 상태에서 사용 중인데도 불구하고 OFF 로 인식이 되어
같은 컴퓨터인데도 어떠한 제어나 모니터링이 되지 않습니다.

이를 해결하기 위해 이곳 아이지키미 설정 창에서 기존에 등록되어 있던 컴퓨터명을 삭제하고 진행했으나
그래도 모니터링 및 제어가 안되고, 해당 컴퓨터에 다시 인스톨을 해 주니 그때서야 아이지키미 설정 창에 새롭게 변경된 컴퓨터명이 등록이 되어 모니터링과 제어가 되네요.

문제가 되었던 PC의 환경은 windows 10을 사용 중에 있고,
이곳에서 제공하고 있는 windows 재설치가 불가능 기능을 설정하여 처음부터 사용하고 있었고,
설치 후 얼마 기간동안은 문제 없이 잘 동작하고 있었습니다.

아마도,
컴퓨터명으로 세션 관리를 하는 것 같은데
컴퓨터명이 아닌 MAC 주소와 IP로 관리를 하시던가 제어판에서 컴퓨터명을 못 바꾸게 하던가.....

이 부분 조속히 해결해야 할 것 같습니다.