안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 설치되어 있다고 마우스가 느려지거나 하지는 않습니다.

혹시 무선 마우스라면 USB 3.0 장치나 인터넷 공유기 등과의 전파 간섭 문제일 수도 있습니다. 만약 그러한 경우라면 USB 3.0 장치나 인터넷 공유기로부터 마우스 USB 동글을 멀리 위치하도록 연장선 등을 이용하여 조치하시는 것이 도움이 되실 것입니다.

부모님께서 직접 마우스가 정말로 느려지는 문제가 있는지 확인해 보시기 바라며, 문제가 있다고 생각되시면 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 확인하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.