안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

컴퓨터가 켜져 있더라도 인터넷에 연결되어 있지 않으면 OFF로 표기될 수 있습니다. 일시적으로 WIFI 상태가 불안정하면 순간적으로 OFF로 나올 수도 있습니다.

오늘 일요일도 2대 모두 정상적으로 일일레포트 기록이 있는 것으로 보아 아이지키미가 삭제된 상황은 아닌 것으로 보여집니다. 며칠 더 지켜보시고 만약 컴퓨터를 이용하는데도 일일레포트가 갱신되지 않는다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

저녁 7시에 제가 확인했을땐 프로그램이 적용되지 않고 있어 다시 깔았고, 오전에 제가 문의글 남겼을때도 완전금지 시간이었는데 자유롭게 게임을하고있어 확인해 달라고 했는데 저녁까지 답이 없어 직접 확인하고 해결했습니다.

인터넷 와이파이 문제 없이도 제대로 작동 안될때 확인이 어려운 경우도 있는것 같으니 보완부탁드립니다.

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

말씀하신 상황으로 보아 와이파이 문제가 아닌 것 같습니다.

같은 문제 발생시 아이지키미 재설치 등의 조치를 하지 마시고 저희 고객센터로 전화연락 주시기 바랍니다. 그러면 그 상황에서 원격지원으로 상황을 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.