v3프로그램 삭제하고 재부팅해도 실행이 안되요. Avast, BitDefender, Norton Security 등의 프로그램이 설치되어있지 않고요. c드라이브 > Program files> Seculab 안에 imanager 프로그램도 엑세스가 거부되어 실행이 되지 않아요. 관리자 권한으로도 엑세스 거부로 실행이 되지 않고요.
요새 아이가 에임게임이라고 총으로 쏘는 게임을 자주합니다. 전쟁중개인, 크런커라는 게임인데 warbrokers.io/game3d.php?nick=cafeian&token=f90603cde88eb492 warbrokers.io/signin.php 이싸이트로 게임창이 열리고 하더라고요. cafeian은 아이 닉네임이고 warbrokers.io, 그리고 krunker.io 이 싸이트로 직접 들어가면 웹사이트는 차단됩니다. 우회경로로 들어가서 하는건지 어떻게 게임을 하고 있는지 모르겠어요. 이런 에임게임들 실행안되게 도움주세요.
댓글보고 해결이 안되면 원격지원받아야할것 같아요. 아이지키미 관리 프로그램을 가끔 들어가려고 하면 자주 실행이 안되는데요. 이런걸 무력화할 수 있는 프로그램이 실행이 안되게 할 수 있는 방법을 아이가 알고 있는것 같아요. 그렇지 않다면 아이디 접속후 실행이 늘 되야 하는데 늘 접속할때마다 안되서 답답합니다.
일단 관리 프로그램이 실행되지 않는 문제는 C:\Program Files\Seculab 폴더를 그냥 삭제해 버리시기 바랍니다. 삭제해버리시고 재부팅 후 다시 관리 프로그램을 실행하시면 문제가 해결될 것으로 생각됩니다.
참고로 해당 폴더에 대한 권한 설정 등으로 아이지키미 관리 프로그램의 실행을 방해하였을 수는 있으나, 아이지키미의 차단/모니터링 기능 작동과는 아무런 관계가 없습니다.
그리고, 10월 5일 및 10월 6일 오전에 게임이 된 것은 게임이 허용되도록 설정이 되어 있었던 것으로 보여집니다.
말씀하신 warbrokers.io 게임은 아이지키미가 인식 및 차단하고 있는 게임입니다.
10월 6일 오후 1시 51분 이후에는 게임을 할 수 없도록 다시 설정을 변경하신 것으로 확인됩니다.
지금 다시 자녀 컴퓨터에서 warbrokers.io 사이트에 접속해 보시기 바랍니다. 그리고 만약 아직도 문제가 있다고 생각되시면 고객센터로 전화문의주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
레아님
2019.10.07 13:20
5일 6일에는 게임허용이 되어있었던게 맞아요. 그래서 오후 1시에 제가 변경했고요. 혹시 그 전 기록에는 저 사이트들에 들어간 접속정보가 없는지 봐주실수 있으실까요? 그 전에도 제가 게임하는 걸 종종봤거든요. 차단설정이 되어있다고 하셨는데 어떻게 게임하는지 모르겠어요. 제가 회사라서 확인할수 없어서요. 관리프로그램이 실행안되서 글올리고는 스샷기록을 아직 못보고 있네요.
운영자
2019.10.08 13:08
10월 6일의 경우 오전에는 게임을 할 수 있도록 설정되어 있었던 것으로 보여지며, 오후에는 게임을 완전히 차단설정하신 것으로 보여집니다.
10월 6일 warbrokers 게임 내역을 보면 오전 10시 37분, 오전 10시 46분에는 해당 사이트에 접속한 기록이 있으나, 오후 시간대에는 여러 차례 접속을 시도했으나 모두 차단이 정상적으로 된 것으로 확인됩니다.
혹시 화면 기록을 확인하시게 되면 10월 6일 오후 시간에는 모두 차단이 된 화면들을 보실 수 있을 것으로 생각됩니다. 화면 기록을 확인해 보시고, 그래도 이상한 점이 있다고 생각되시면 다시 문의주시기 바랍니다.
또한, 10월 7일에도 여러가지 .io 게임이나 인터넷 상의 플래쉬 게임을 시도했으나 모두 차단이 잘 된것으로 확인됩니다.
