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고객문의 게시판

제 목 왜 남은시간 표시가 안뜨나요
글쓴이 지오맘
등록일 2025.08.02 22:34 조회수 162

그전에는 10분남았다 5분남았다

컴퓨터에 안내문구가 떴었는데

요새 안떠서

아이가 게임중에 꺼져서 화를 많이 냅니다

 

왜 안내문구가 안뜨나요

댓글: 1개
운영자
2025.08.03 03:57

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

게임 종료 전 알림 메시지는 설정에서 해당 기능을 켜셔야 뜹니다. 현재 고객님의 설정을 확인해보면 "종료 전 알림" 기능이 꺼져 있는 상태입니다.

본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" -> 기본 설정란의 "설정하기" 버튼을 누르시면 설정 화면이 나오는데, 설정 페이지 아래쪽으로 내려보시면 "종료 전 알림"에 체크하는 란이 있습니다. 현재 이 설정의 체크가 되어 있지 않기 때문에 알림 메시지가 뜨지 않습니다.

"종료 전 알림"에 체크 표시를 하신 후, 설정을 저장하시면 게임이나 컴퓨터 종료 전 알림이 뜰 것입니다.

설정 변경에 어려움이 있으신 경우 다시 문의주시거나, 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 설정 변경을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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