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제 목 아이지키미 탈퇴요청
글쓴이 승연아빠
등록일 2025.07.30 05:08 조회수 201

안녕하세요.

아이지키미 저번에 전화로 탈퇴를 했는데

왜 아직도 락이 걸려있나요?

현재 미국으로 이주해서 오늘 이삿짐을 풀러서 사용하려고고했는데 잠겨 있습니다.

전체해제 해주시고 컴퓨터에서 아이지키미 프로그램 삭제 하려면 어떻게 해야되나요?

댓글: 1개
운영자
2025.07.30 09:42

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

저번에 전화주신대로 서비스는 해지가 되셨습니다. 다만 와이파이 연결이 안되어 있어 그 전 설정 그대로 완전금지로 되어 있는 것 같습니다.

해당 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 완전금지 화면 상태에서 인터넷 연결이 되어 있지 않은 경우, 차단 화면 맨 왼쪽 아래에 서버와 연결되어 있지 않다는 경고 메시지가 작게 나옵니다.

완전금지 차단화면 상태인 경우, WIFI 버튼을 눌러 와이파이를 연결하실 수 있습니다.

와이파이가 연결이 되면 새로운 설정이 적용될 것입니다.

그리고 아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다.

다른 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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