안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 와이파이 속도가 느린 환경에 있는 컴퓨터인지요? 보통은 인터넷 또는 와이파이 속도가 빠르면 재부팅 후 1~2분 내에 작동을 시작합니다만, 와이파이 속도가 느린 경우에는 초기 작동시 그 이상의 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 특히 속도가 제한된 와이파이 환경이라든가 해외인 경우에 그런 경우가 있습니다.

아이지키미는 설치 후 최신 버전으로 업데이트를 자동으로 완료한 후에 실제 작동을 시작합니다. 이 과정에서 시간이 걸리고 있는 것으로 보여집니다. 와이파이 속도가 좋은 상태를 유지하신 상태로 몇분 정도 기다려 보시기 바랍니다.

업데이트가 완료되고 아이지키미가 정상 작동하기 시작하면, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에서 해당 컴퓨터의 상태가 ON으로 표기될 것입니다.

감사합니다.

한참 기다렸다 관리프로그램도 실행해봤는데, 컴퓨터에 설치된 아이지키미가 없다고 나옵니다. 해외이긴 하지만, 다른 컴퓨터에서도 문제없이 잘 사용하고 있었는데요..

아직 아이지키미 업데이트가 완료되지 않은 경우에 말씀하신 증상이 나옵니다. 아이지키미가 업데이트가 완료된 후에 관리 프로그램을 실행하셔야 정상적으로 작동합니다. 해외가 맞으시다면 최대한 와이파이 속도가 좋은 상태로 일정 시간 놔둬 보시기 바랍니다.

감사합니다.

방금 오늘 새로 설치하신 컴퓨터에서 아이지키미 서버와 정상 연결된 것을 확인하였습니다. 지금부터는 정상 작동이 될 것입니다.

감사합니다.

네 해결되었네요 감사합니다.