로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 한시간 넘게 일시적인오류로 처리못한다는 메시지
글쓴이 minseok
등록일 2025.08.10 01:18 조회수 142

컴퓨터 업종 에 일을 하기때문에 오류상황을 잘압니다.

사용설정 시 오류가 난다고 문의드린것인데데데 상황파악도 하지않고 엉뚱한 답변만 주셨네요

댓글: 1개
운영자
2025.08.10 01:30

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

오늘 아이지키미 서버에 장애가 있지는 않았습니다. 자녀 컴퓨터에서 설정이 반영되지 않는 문제가 아니라, 부모님께서 설정을 저장하려고 하는데, 설정 저장시 에러 메시지가 나왔다는 말씀이신지요? 아까 답변드린 내용은 정상적으로 설정을 저장하셨는데, 자녀 컴퓨터에 설정 반영이 바로 되지 않는다는 문의로 이해하고 답변을 드렸었습니다.

필요하다면 해당 상황을 캡춰하셔서 본 홈페이지 하단의 이메일 주소로 첨부하여 보내주시면 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기