컴퓨터를 포맷하고 새로 아이지키미 프로그램 설치 를 여러번 했는데,,
설치완료 후 컴퓨터 재부팅까지 여러번 했는데 로그인하고 실행을 누르면 설치가 안되있다고 뜨네요.
어떻게 해야 하나요?
제 목 | 컴퓨터 포맷 후 프로그램 설치 오류 | ||||
---|---|---|---|---|---|
글쓴이 | 엄마라서 | 등록일 | 2025.08.05 06:34 | 조회수 | 139 |
글쓴이 | 엄마라서 | ||||
등록일 | 2025.08.05 06:34 | 조회수 | 139 | ||
컴퓨터를 포맷하고 새로 아이지키미 프로그램 설치 를 여러번 했는데,, 설치완료 후 컴퓨터 재부팅까지 여러번 했는데 로그인하고 실행을 누르면 설치가 안되있다고 뜨네요. 어떻게 해야 하나요? |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
혹시 와이파이 속도가 느린 환경에 있는 컴퓨터인지요? 보통은 인터넷 또는 와이파이 속도가 빠르면 재부팅 후 1~2분 내에 작동을 시작합니다만, 와이파이 속도가 느린 경우에는 초기 작동시 그 이상의 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 특히 속도가 제한된 와이파이 환경이라든가 해외인 경우에 그런 경우가 있습니다.
아이지키미는 설치 후 최신 버전으로 업데이트를 자동으로 완료한 후에 실제 작동을 시작합니다. 이 과정에서 시간이 걸리고 있는 것으로 보여집니다. 와이파이 속도가 좋은 상태를 유지하신 상태로 몇분 정도 기다려 보시기 바랍니다.
업데이트가 완료되고 아이지키미가 정상 작동하기 시작하면, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에서 해당 컴퓨터의 상태가 ON으로 표기될 것입니다.
감사합니다.
지금 새로 여러번 다시 했는데도 여전히 설치 완료 메세지 이후 프로그램 실행 누르면 설치가 안되있다라는 똑같은 메세지 뿐입니다.
노트북 2개 사용하는데 두개 다 똑같은 상황이네요.
와이파이 문제는 아닙니다. 수없이 다운로드 하고 노트북 껐다 켰다 했습니다.
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
오늘 새로 설치하신 2대 모두 한국 시간으로 저녁 8시 11분경부터 정상 작동하기 시작한 것으로 확인됩니다. 지금은 2대 모두 정상적으로 작동이 될 것입니다.
와이파이 속도 문제로 인해 아이지키미 업데이트 과정에서 다소 시간이 걸렸던 것으로 보여집니다.
감사합니다.