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제 목 컴퓨터 포맷 후 프로그램 설치 오류
글쓴이 엄마라서
등록일 2025.08.05 06:34 조회수 139

컴퓨터를 포맷하고 새로 아이지키미 프로그램 설치 를 여러번 했는데,,

설치완료 후 컴퓨터 재부팅까지 여러번 했는데 로그인하고 실행을 누르면 설치가 안되있다고 뜨네요.

어떻게 해야 하나요? 

댓글: 4개
운영자
2025.08.05 10:40

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 와이파이 속도가 느린 환경에 있는 컴퓨터인지요? 보통은 인터넷 또는 와이파이 속도가 빠르면 재부팅 후 1~2분 내에 작동을 시작합니다만, 와이파이 속도가 느린 경우에는 초기 작동시 그 이상의 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 특히 속도가 제한된 와이파이 환경이라든가 해외인 경우에 그런 경우가 있습니다.

아이지키미는 설치 후 최신 버전으로 업데이트를 자동으로 완료한 후에 실제 작동을 시작합니다. 이 과정에서 시간이 걸리고 있는 것으로 보여집니다. 와이파이 속도가 좋은 상태를 유지하신 상태로 몇분 정도 기다려 보시기 바랍니다.

업데이트가 완료되고 아이지키미가 정상 작동하기 시작하면, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에서 해당 컴퓨터의 상태가 ON으로 표기될 것입니다.

감사합니다.

엄마라서
2025.08.05 19:34

지금 새로 여러번 다시 했는데도 여전히 설치 완료 메세지 이후 프로그램 실행 누르면 설치가 안되있다라는 똑같은 메세지 뿐입니다. 

엄마라서
2025.08.05 19:57

노트북 2개 사용하는데 두개 다 똑같은 상황이네요. 

와이파이 문제는 아닙니다. 수없이 다운로드 하고 노트북 껐다 켰다 했습니다.

운영자
2025.08.05 20:44

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

오늘 새로 설치하신 2대 모두 한국 시간으로 저녁 8시 11분경부터 정상 작동하기 시작한 것으로 확인됩니다. 지금은 2대 모두 정상적으로 작동이 될 것입니다.

와이파이 속도 문제로 인해 아이지키미 업데이트 과정에서 다소 시간이 걸렸던 것으로 보여집니다.

감사합니다.

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