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고객문의 게시판

제 목 문의 드립니다
글쓴이 두바다찬솔
등록일 2026.06.29 09:38 조회수 15

안녕하세요

현재 온라인 서비스 2대 사용하고 있는데요

노트북 1대만 기본서비스로 이용하려고 하는데요 어떻게 하면 되는건지요.

아이패드는 설치 불가할까요?

댓글: 1개
운영자
2026.06.29 09:56

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1) 먼저 아이패드는 현재 지원하지 않고 있습니다.

2) 만약 2대를 사용하시는 경우 한대는 온라인서비스, 한대는 기본서비스로 사용하는 형태는 지원하지 않습니다. 만약 꼭 한대는 온라인서비스, 다른 한대는 기본서비스를 사용하셔야 한다면 별개의 아이디로 사용하시는 수밖에 없습니다. 다만, 이러한 경우 2대 이상에 적용되는 할인은 적용되지 않습니다.

3) 만약 온라인서비스 2대 -> 기본서비스 1대로 변경하시려면, 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에서 "서비스 변경"을 선택하시고 기본서비스 1대로 변경신청을 하시면 됩니다. 그리고 사용하지 않으실 컴퓨터에서는 아이지키미를 제거해 주시면 됩니다. 아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다.

감사합니다.

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