안녕하세요. 아이지키미 운영장입니다.

설치가 된 이후에 아이지키미가 최신 버전으로 업데이트가 되고 나서 실제 작동을 시작합니다. 이 시간은 부팅 후 약 1~2분이면 충분하나, 해외나 공공 와이파이 등의 환경이라면 시간이 다소 더 소요될 수 있습니다.

특별히 더 하실 일은 없으시며, 가능한 인터넷 연결 상태를 양호하게 유지하면서 컴퓨터를 잠시 동안 켜 두시면 됩니다. 그러면 인터넷 연결 속도에 따라 일정 시간 후에 정상 작동하기 시작할 것입니다.

와이파이 속도가 제한되어 있는 환경이라면 10~20분 정도 걸릴 수도 있습니다.

감사합니다.

빠른 답변 감사합니다. 아직도 안 되고 있는데, 일단 좀 더 기다려 보겠습니다. 

그럼, 2대로 변경은 정상적으로 적용된 상황인 것이지요? 

그리고, 새로 추가한 기기에서 프로그램 설치 후 "프로그램 실행" 버튼(아이지키미 첫 화면 왼쪽 "프로그램 설치" 바로 아래에 있는 메뉴)를 눌러서 추가로 해야 할 작업이 있나요? 

아니면, 프로그램 설치만 하면 되나요? 

1) 예. 2대로의 변경신청은 정상적으로 이루어졌습니다.

2) 아니오. 아이지키미 관리 프로그램은 굳이 실행하실 필요가 없습니다. 그것은 기본서비스를 사용하시는 분들을 위해 자녀 컴퓨터에서 화면 기록을 확인하기 위한 프로그램입니다. 지금처럼 설치만 하시면 됩니다. 인터넷 속도가 원활한 상태에서 잠시 컴퓨터를 켜 두시면 조만간 정상작동할 것입니다.

감사합니다.

답변 감사합니다. 

그런데, 업데이트를 위헌 시간이 필요한 줄 모르고, 이미 여러번 설치를 시도하였는데요. 혹시, 프로그램 삭제라던가(프로그램이 설치 안 된 것으로 나와서 삭제가 가능한 지 모르겠습니다만,) 뭔가를 하지 않고 그냥 기다려도 정상 작동 할까요? 뭔가 해야 할 일이 있으면 알려주세요. 

참고로, 마지막 설치 시도하고 기다린지는 약 1시간 가량 지났숩니다. 

그리고, 정상 작동하는지는 어떻게 확인이 가능한가요? 아이지키미 웹사이트에 로그인 했을때, "아이지키미 설정" 메뉴에 개별 설정할 수 있는 컴퓨터에 새 컴퓨터가 자동으로 추가되나요? 

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

답변을 드리는 현 시점에서 확인해보니 오늘 새로 설치하신 컴퓨터도 정상적으로 아이지키미가 작동중인 것으로 확인됩니다. 단지 와이파이 속도가 다소 느려 시간이 좀 걸렸던 것으로 보여집니다.

아이지키미가 정상적으로 작동하기 시작하면 그때부터 해당 컴퓨터의 일일레포트가 생성되기 시작합니다. 또한, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에서도 해당 컴퓨터가 목록에 나타납니다.

감사합니다.