안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

다음 사항 2가지를 확인해 보시기 바랍니다.

1) 현재 2대를 결제하여 사용하고 계신 것으로 확인됩니다. 그런데, 실제로는 3대의 컴퓨터에 아이지키미가 설치가 되어 있는 것으로 확인됩니다. 이러한 경우 3대가 모두 켜지는 날에는 컴퓨터가 켜진 순서에 따라 어느 2대에서만 아이지키미 유료 서비스가 작동되고 나머지 한대에서는 유료 기능(즉 차단 기능)이 작동되지 않습니다.

이 문제 때문에 어느 날에는 특정 컴퓨터 한대에서 게임 차단이 되지 않았을 수 있습니다.

해결방법은 아이지키미를 이용하지 않으실 컴퓨터에서 아이지키미를 제거해 주시면 됩니다. 아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다.

2) "BOOK" 이름의 컴퓨터 설정을 확인해보면 화요일에 10분의 게임시간이 허용되어 있는 상태입니다. 아마도 실수로 10분의 게임시간이 허용된 상태가 아닌가 생각됩니다. 이 부분도 확인해 보시기 바랍니다.

만약 이러한 사항을 확인하고 해결하신 후에도 문제가 해결되지 않으면 어느 컴퓨터에서 언제, 어떤 게임이 된 것인지 조금 더 구체적으로 문의해 주시면 다시 확인하고 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.