로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 문의드립니다.
글쓴이 니나니노
등록일 2026.05.07 14:32 조회수 63

1.예전에 아이 컴퓨터에 공부모드일때는 화상영어가 잘 되지 않아서 그때마다 다른 기기로 사용했었는데요- 

지금은 화상으로 듣는 수업이 더 생겨서요

혹시 공부모드일 때  화상수업에 불편함이 생기는건지 확실히 알고싶어서 문의드립니다. 

 

2. 공부모드에서 잠시 필요에 의해  자유모드로 바꿔야 하는 경우가 있습니다. 그때마다 바로 바로 적용이 되지않는 것 같습니다. 예로 자유모드로 바꿔도 네이버가 들어가지지않는데 모드가 아닌 차단사이트를 지워야하는건지요..

댓글: 1개
운영자
2026.05.07 20:19

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1. 화상 영어 수업시 장애가 발생되지는 않습니다. 만약 그러한 현상이 있다고 생각되시면 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 문제 없도록 조치하여 드리도록 하겠습니다.

2. 만약 차단 사이트에 naver.com 을 입력하여 두셨다면 설정 모드와 관계없이 네이버가 차단됩니다. 하지만, 네이버를 차단 사이트에 입력해 두셔야 할 이유는 거의 없습니다. 공부모드에서는 기본적으로 네이버가 차단되기 때문에 굳이 차단 사이트에 또 입력하실 필요는 없습니다.

사용에 불편한 점이 있으시다면 언제든지 고객센터로 전화문의 주시면 설정을 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기