안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1) 2월 27일 밤 11시~12시 사이에 설치하신 새로운 컴퓨터에 정상적으로 아이지키미가 설치되어 작동중인 것으로 확인됩니다. 아마 설치 직후에 확인하셔서 확인이 안되셨을 것입니다. 첫 설치후에 업데이트 과정이 필요해서 인터넷 환경에 따라 1~2분 정도 후에 실제 작동이 시작됩니다.

2) 새로운 컴퓨터에 아이지키미를 설치하신 후, 기존의 컴퓨터에서는 아이지키미를 제거하시면 됩니다. 이용대수는 1대로 결제하시면 됩니다. 기존 컴퓨터의 아이지키미 삭제 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다.

현재 새로운 컴퓨터에는 정상적으로 아이지키미를 설치하셨지만, 기존 컴퓨터에서는 아이지키미를 아직 제거하지 않으신 것으로 확인됩니다. 본 홈페이지의 안내에 따라 기존 컴퓨터에서 아이지키미만 삭제해주시면 됩니다. 만약 현재처럼 1대를 결제하신 상태에서 2대의 컴퓨터에 아이지키미가 설치되어 있으면, 그날 그날 컴퓨터가 켜진 순서에 따라 어느 한대에서는 아이지키미라 작동되지만 다른 한대에서는 아이지키미가 작동되지 않습니다. 그래서 원하시는 컴퓨터에서 제대로 차단 기능이 작동되지 않을 수 있습니다.

감사합니다.