안녕하세요, 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 차단 사이트에 youtube.com 을 입력해 놓으시기는 하였으나, 그 바로 위에 있는 "차단 사이트에 입력된 사이트들 차단하기"의 체크가 되어 있지 않은 상태입니다.

"차단 사이트에 입력된 사이트들 차단하기"에 체크를 하신 후 설정을 저장하시면 youtube.com 이 차단될 것입니다.

참고로, 인터넷 검색 차단 단어 설정에는 youtube.com 을 입력하실 필요는 없습니다.

설정 변경에 어려움이 있으신 경우 업무 시간에 고객센터로 전화문의 주시면 설정 변경을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

체크했고 제가 유튜브 들어가면 막히는데 아들은 여전히 세로형태의 짧은 쇼츠같은 영상들을 봅니다.. 어떻게 해야하나요??

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

말씀하신 대로 어제(23일) 밤 11시 40분에 변경하신 설정에서는 "차단 사이트에 입력된 사이트들 차단하기"에 정상적으로 체크가 되어 있으신 것으로 확인됩니다.

현재 설정 상태에서 부모님께서 테스트해보시면 유튜브가 잘 차단되는데도 자녀가 세로 형태의 쇼츠같은 영상을 본다면, 그건 아마 유트브가 아닌 다른 사이트일 가능성이 있습니다. 정확한 확인을 위해 해당 화면 기록을 본 홈페이지 하단의 이메일 주소로 보내주시면 정확한 판단이 가능할 것 같습니다.

만약 자녀가 접속했던 정확한 사이트의 주소를 아신다면 그 주소(url)을 올려주셔도 좋고, 사진을 찍으실 수 있다면 접속한 사이트의 주소(url)가 나오도록 사진을 찍어 본 홈페이지 하단의 이메일 주소로 보내주셔도 좋습니다. 또는 자녀 컴퓨터에서 아이지키미 관리 프로그램을 실행하실 수 있는 여건이라면, 해당 기록의 화면 기록을 저장하여 이미지 파일을 메일로 보내주셔도 좋습니다.

자료를 보내주시면 저희가 판단 후 다시 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

검색기록으로 보니 이런 영상들 입니다. 쇼츠를 못하게 해놓았는데 본인은 불편함 없이 여러가지로 보고있습니다. 쇼츠만 막을수는 없네요.  어떻게 하면 좋을까요.

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