안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

2월 2일 새로운 컴퓨터에 정상적으로 아이지키미를 설치하신 것으로 확인되며, 현재 특별한 이상 없이 정상적으로 아이지키미가 작동 중인 것올 보여집니다.

자유시간 총량을 설정하시는 경우 다른 시간대와 섞여서 사용하시는 경우 총 컴퓨터 사용 시간은 자유시간 총량보다 늘어날 수가 있습니다.

예를 들어, 낮 시간을 연두색 게임차단 시간대로 설정하고 저녁 이후만 주황색 자유시간대로 설정하시는 경우 연두색 게임차단 시간대에서 사용한 컴퓨터 시간은 자유시간 총량에 포함되지가 않습니다. 이런 점 때문에 자유시간 총량을 넘어 사용이 된다고 느끼셨을 수도 있습니다.

2월 3일 오후 11시 15분에 마지막으로 설정을 변경하신 것으로 확인되며, 현재 모든 요일에 대해 최대 5시간의 자유시간 총량을 설정하신 것으로 확인됩니다. 현재 설정대로라면 하루 최대 5시간까지 컴퓨터를 자유롭게 사용할 수 있고 그 이후에는 완전히 컴퓨터를 사용할 수 없도록 차단될 것입니다.

현재 설정 상태에서 사용해 보시고 그래도 설정과 실제 작동이 상이하다고 생각되시면 다시 한번 문의 남겨주시거나 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

자유시간 소진후인데도 현재 넷플릭스를 보고 있습니다 

확인바랍니다

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

원격지원으로 상황 확인 및 전화로 안내 드렸습니다.

감사합니다.