로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 제아이디로 컴퓨터 두대 세팅되어있나요?
글쓴이 모카
등록일 2026.01.24 12:53 조회수 47

최근에 컴퓨터 리셋 하면서 아이지키미가 삭제 된 컴퓨터 1대  아이지키를 깔았습니다.

제 아이디로 총 2대 세팅 되어있는지 확인요청드립니다.

댓글: 3개
운영자
2026.01.24 13:04

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1월 24일에 새로 설치하신 컴퓨터에서는 정상적으로 작동이 되고 있는 것으로 확인됩니다. 아마도 이 컴퓨터의 이름이 DESKTOP-1KHVJ7K에서 DESKTOP-90MU8VH로 변경된 것 같습니다.

그런데, 다른 한대에는 현재 설치가 되어 있지 않은 것으로 생각됩니다. 다른 한대에도 아이지키미를 설치해 주시기를 권해 드립니다.

감사합니다.

모카
2026.01.24 13:06

오늘 아이지키미를 설치한 컴퓨터는 아이지키미가 작동라지지않아요.

기존 동생 컴퓨터는 아이지키미가 작동되는걸로 아는데요. 

운영자
2026.01.24 13:11

오늘 설치하신 컴퓨터의 이름이 DESKTOP-90MU8VH 입니다. 그리고 이 컴퓨터에서는 정상적으로 아이지키미가 작동중인 것으로 확인됩니다.

아이지키미 홈페이지에 로그인하신 후, 마이페이지에 들어와 보시면 DESKTOP-90MU8VH 컴퓨터의 일일레포트가 정상적으로 생성되어 있는 것을 확인하실 수 있으실 것입니다.

이 컴퓨터에는 1월 24일 낮 12시 46분에 설치하셨으며, 실제 작동은 12시 49분부터 작동을 시작한 것으로 확인됩니다.

참고로 컴퓨터의 이름은 윈도우 시작 버튼 -> 설정 -> 홈 메뉴에서 오른쪽 상단에 보시면 확인하실 수 있습니다.

또한, 해당 컴퓨터를 켰을 때 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에서 해당 컴퓨터가 ON으로 나오거나, 일일레포트가 생성된다면 정상적으로 아이지키미가 설치되어 있는 것으로 보시면 됩니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기