2대 사용중 1대로 변경하고 3개월 결제하였습니다.
오늘 요금이 2대분 결제가 되었고, 내일 3개월분 결제예정이라고 문자가 왔습니다.
오늘 결제된게 취소 되야 하는거 아닌지 문의드립니다.
| 제 목 | 결제 관련 | ||||
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| 글쓴이 | 오라클7 | 등록일 | 2026.01.13 11:22 | 조회수 | 67 |
| 글쓴이 | 오라클7 | ||||
| 등록일 | 2026.01.13 11:22 | 조회수 | 67 | ||
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2대 사용중 1대로 변경하고 3개월 결제하였습니다. 오늘 요금이 2대분 결제가 되었고, 내일 3개월분 결제예정이라고 문자가 왔습니다. 오늘 결제된게 취소 되야 하는거 아닌지 문의드립니다. |
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안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
오늘 결제되신 16,500원이 포함되어 3개월 요금이 책정되어 먼저 결제 된것이 취소돼야 하는 것은 아닙니다.
원래 기본서비스 1대 3개월 요금 30,000원에서 결제 되신 것을 제외하고 나머지 추가 금액만 결제해주시면 오늘부터 다시 3개월 서비스가 시작되십니다. 다만 서비스 변경이 이뤄지면서 하루를 더 사용한 것이 되어 오늘과 내일 결제될 총 금액이 30,000원을 조금 넘으실 것으로 예상 됩니다. 원래 30,000원 결제될 것이 두번에 걸쳐서 나눠서 결제되신다고 생각하시면 될 것 같습니다.
다른 문의사항이 있으시거나 답변이 부족하다고 느껴지신다면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.