안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

어떤 게임을 했는데 게임으로 인식되지 않은 것인지 정확한 게임의 이름을 말씀해 주시면 확인하여 보도록 하겠습니다. 필요하다면 사진을 본 홈페이지 하단에 나와 있는 이메일로 보내주셔도 좋습니다.

참고로 11월 24일(월요일)의 경우 컴퓨터 사용 시간 자체가 55분으로 확인됩니다.

감사합니다.

Roblox입니다.

컴퓨터 총사용량은 약2시간입니다.

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

월요일에 로블록스 차단 기록이 5회 있는 것으로 확인됩니다. 로블록스는 아이지키미가 정상적으로 인식 및 차단하고 있는 게임입니다.

정확한 상황 확인을 위해 원격지원이 필요할 것으로 생각되며, 원격지원을 위해 저희가 오전에 전화 드렸으나 통화가 어려우신 것 같습니다. 편하신 시간이 있으시다면 고객센터로 전화주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.