| 제 목 | 접속 문제 | ||||
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| 글쓴이 | SM | 등록일 | 2025.11.24 18:10 | 조회수 | 6 |
| 글쓴이 | SM | ||||
| 등록일 | 2025.11.24 18:10 | 조회수 | 6 | ||
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집에 와이파이가 문제가 생겨 와이파이 접속이 잠깐 끊어졌다 다시 연결이 되었는데, 아이지키미가 설정된 노트북에 서버와 연결되지 않았다는 메시지가 보여서 WIFI설정 버튼을 눌렀는데 작동이 안 됩니다. 잠금해제 버튼을 누르니 아이디 비번을 입력하라고 해서 입력했는데, 일치하지 않는다는 메시지가 떠서 잠금해제도 안 되고 있습니다. 오로지 컴퓨터 끄기만 되는데, 껐다가 다시 전원을 켜면 똑같은 메시지가 떠서 노트북 사용도 못 하고 있는 상황입니다. 어떻게 해야 할까요? |
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안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
일단 아이디/비번은 와이파이 연결과 무관하게 항상 작동하도록 되어 있습니다. 아이디/비번을 정확히 입력해 보시기 바랍니다. 특히 비밀번호는 대소문자를 구분하여 입력해 보시기 바랍니다. 그러면 인터넷에 연결되어 있지 않더라도 항상 잠금 화면을 해제하실 수 있습니다.
와이파이 설정 버튼 관련 문제는 윈도우 버전이 어떻게 되시는지 말씀해 주시면 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 정상적인 경우라면 와이파이 설정 버튼을 누르시면 화면 오른쪽 아래에 와이파이 설정 창이 나오도록 되어 있습니다.
감사합니다.
다시 확인을 하여 보니, 어제(11월 23일) 비밀번호를 변경하신 적이 있는 것으로 확인됩니다. 그러한 경우, 해당 컴퓨터에서는 변경하시기 이전 비밀번호를 사용하셔야 할 수도 있습니다. 왜냐하면, 어제 비밀번호를 변경하신 이후로 인터넷(와이파이)에 연결된 적이 없는 경우 해당 컴퓨터는 이전 비밀번호를 최신으로 인식하고 있기 때문입니다.
어제 변경하시기 전의 비밀번호를 입력하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
