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제 목 결제했는데 왜 안돼요??
글쓴이 율이로이빠
등록일 2025.11.16 23:27 조회수 12

결제완료 했는데 계속 이용요금 결제하라고 나오는데요??

댓글: 2개
운영자
2025.11.16 23:29

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

결제후 유료 서비스가 인식되는 데에 약 5분 정도 소요될 수 있습니다. 즉시 유료 서비스를 적용시키시려면 해당 컴퓨터를 한번 재부팅하셔도 됩니다.

감사합니다.

운영자
2025.11.16 23:30

다시 확인을 하여 보니, 현재 아무런 차단설정도 되어 있지 않으신 것으로 확인됩니다.

본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 메뉴에서 기본설정 란의 "설정하기" 버튼을 눌러 원하시는 설정을 해주셔야 실제 차단이 됩니다.

그리고 현재 "윈도우 재설치 차단하기"의 체크가 해제되어 있으신 것으로 확인되는데, 이 부분은 체크하신 상태로 사용하시기를 권해 드립니다.

설정에 어려움이 있으신 경우 다시 문의주시거나, 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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