로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 와이파이 안돼는데서는 설정변경이 안되나요?
글쓴이 홍이야
등록일 2025.11.08 01:53 조회수 5

아이가 학교가서 컴시간부족하데서 시간을 늘려주면 변경이 안되던데 어떻게 해야하나요?

댓글: 1개
운영자
2025.11.08 01:57

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

만약 자녀의 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않다면, 부모님께서 변경하신 설정이 반영되지 않습니다. 이러한 경우, 자녀가 컴퓨터를 인터넷(와이파이)에 연결하면 즉시 새로운 설정을 받아가서 새로운 설정이 적용이 됩니다.

만약 자녀 컴퓨터가 완전금지 화면으로 차단이 되어 있는 상태라면 완전금지 화면에 있는"WIFI 설정" 버튼을 눌러 와이파이에 연결을 하면 됩니다. 따라서, 완전금지 상태로 잠겨 있는 상태이더라도 자녀는 차단화면에 있는 "WIFI 설정" 버튼을 눌러 와이파이에 연결만 해주면 즉시 새로운 설정이 반영됩니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기