안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 자녀가 부모님의 아이디/비번/2차 비번을 모두 알고 있는 상황으로 보여집니다. 즉시 아이지키미 비밀번호와 2차 비밀번호 모두 변경을 해 주시기 바랍니다.

고객님께서는 비밀번호와 2차 비밀번호 모두 지난 10월 22일에 마지막으로 변경하셨던 것으로 확인되며, 이 비밀번호와 2차 비밀번호는 자녀가 이미 알고 있는 상황입니다.

11월 1일 밤 11시 49분에 아이지키미가 제거가 되었던 상황이 맞으며, 이것은 자녀가 부모님의 아이디/비번/2차비번을 모두 알고 있기 때문에 가능했던 것입니다.

자녀가 부모님의 비밀번호를 아는 경로는 대부분 다음 중 하나입니다.

1) 부모님께서 비밀번호를 설정하시고 어딘가에 적어두시는 경우. 예를 들어, 부모님만 알고 있는 수첩, 부모님의 암호가 걸린 휴대폰 등에 많이 적어 두십니다. 하지만 부모님이 어디에 비번을 적어두는지 자녀가 아는 경우가 많습니다. 암호가 걸린 부모님 휴대폰의 패턴도 자녀가 이미 알고 있는 경우가 많습니다. 따라서 비번을 변경하시고 어딘가에 적어두지 마시기 바랍니다.

2) 자녀와 부모님이 함께 사용하는 기기(컴퓨터, 노트북, 태블릿, 휴대폰 등)에서 아이지키미 로그인을 하시면서 아이디/비번 저장을 하시는 경우. 이 경우 사용하시는 웹브라우저에 아이디/비번이 저장되고, 웹브라우저의 설정 메뉴로 들어가면 암호가 무엇인지 그대로 알 수가 있습니다. 따라서, 가능하면 설정을 변경하실 때에도 자녀 컴퓨터에서 하지 마시고, 부모님만 사용 가능한 기기(노트북, 휴대폰 등)에서 하시기를 권해 드립니다.

비번을 복잡하게 변경하시고, 어디에도 적어놓지 않으시고, 설정을 변경하실 때에도 부모님만 사용하실 수 있는 기기(휴대폰, 컴퓨터, 노트북, 태블릿 등)에서만 로그인을 하시면 자녀가 절대로 알 수 없을 것입니다.

감사합니다.