로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 차단이 안되고 있어요
글쓴이 hiya
등록일 2025.10.28 23:46 조회수 60

저녁11시50분 이후 차단했는데

새벽에도 사용하길래

전체차단 해봤는데도

유튜브가 되네요

댓글: 1개
운영자
2025.10.29 01:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

해당 컴퓨터에서 아이지키미가 삭제되어 있는 상황으로 보여집니다. 일단은 아이지키미를 해당 컴퓨터에 재설치해주시기 바랍니다.

그리고, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안" 메뉴에 들어가 보시면 "USB 부팅 차단"에 대한 안내가 있습니다. 해당 컴퓨터에 USB 부팅 차단 설정을 해야할 필요가 있는 것으로 생각됩니다. 안내를 보고 직접 하셔도 좋지만, 만약 어려우신 경우 주변 전문가나 A/S 센터 등의 도움을 받아 설정을 하시는 것도 권장됩니다.

USB 부팅 차단 설정을 하지 않으시면 같은 상황이 또 발생될 가능성이 높을 것으로 생각됩니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기