안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 현재는 "공부모드" 시간대(파란색 시간대)로 설정된 것으로 확인됩니다.

공부모드에서는 "공부모드 시간대 설정"란에 있는 설정이 적용됩니다. 그리고 공부모드에서 "메신저 허용하기"에 체크가 되어 있으신 상태입니다. 즉 공부모드에서 카톡을 포함한 메신저를 사용할 수 있도록 설정이 되어 있으신 상태입니다. 그래서 카톡이 공부모드에서 허용이 되었던 것입니다.

공부모드에서 카톡을 포함한 메신저를 차단하시려면 "공부모드 시간대 설정"란 아래에 있는 "메신저 허용하기"의 체크를 제거하신 후 설정을 저장하시면 됩니다.

감사합니다.