안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

8월 22일까지 한도초과로 실패하였던 카드는 신한카드였으며, 8월 25일(월요일) 재출금이 시도될 카드는 새로 등록해 주신 롯데카드입니다. 새로 등록해주신 롯데카드로의 출금은 8월 25일(내일)이 처음 출금입니다.

8월 21일 카드 정보를 변경해주셨음에도 8월 22일 기존 신한카드로 출금이 시도되었던 이유는, 새로운 카드 정보를 변경해 주신 시점이 8월 21일 오후 5시 4분인데, 오후 5시가 넘어가는 경우 저희가 금융기관으로 넘어간 출금 요청을 변경하거나 취소할 수가 없습니다. 그래서 8월 21일 오후 5시 4분에 새로운 카드로 변경을 하여 주셨음에도 불구하고, 기존 카드 정보로 출금 요청이 그대로 금융기관 쪽으로 넘어간 상태에서 8월 22일의 출금이 실패가 되었던 것입니다.

8월 25일에는 변경해주신 롯데카드로 정상적으로 출금이 될 예정입니다.

감사합니다.