안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정상 카카오톡이 안될 이유는 없어 보입니다. 카카오톡에 문제가 있다면 아이지키미 설정 때문이 아니라 다른 이유 때문이 아닌가 생각됩니다.

구체적으로 카카오톡이 어떻게 안되시는지 상세히 증상을 말씀해 주시면 더 자세한 답변이 가능할 것 같습니다.

감사합니다.

카카오톡을 실행시키면 창이 잠깐 떴다가 사라집니다...

혹시 아이지키미 완전금지 시간대의 차단화면에서 부모님의 아이디/비번을 넣어 차단화면을 임시로 해제하신 상황을 말씀하시는 것인지요?

오늘(8월 11일)의 경우에도 오후 2시 59분, 오후 6시 22분에 완전금지 화면에서 부모님의 아이디/비번을 입력하여 임시로 차단화면을 해제하신 기록이 확인됩니다.

이렇게 차단화면을 임시로 해제하신 경우에는 말씀하신 것처럼 카카오톡이나 게임 등이 차단이 됩니다. 만약 카카오톡을 포함하여 온전하게 자유롭게 컴퓨터를 사용하시려면 설정을 변경하여 자유시간대(주황색 시간대)로 설정하여 주셔야 합니다.

감사합니다.