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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 오류가.잦아요
글쓴이 minseok
등록일 2025.08.09 22:43 조회수 124

시간설정 연장해주어야하는데 이렇게  동작이 안되면

돈내고.아이지키미.서비스.받는.의미가.없어요

 

시간변경했는데.반영이 안되요 한시간 넘게.동작안되요

댓글: 1개
운영자
2025.08.09 23:34

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

자녀 컴퓨터가 현재 인터넷(와이파이)에 연결되어 있지 않아서 설정 반영이 되지 않고 있는 상황으로 보여집니다. 부모님께서 변경하신 설정이 자녀 컴퓨터에 반영되려면, 자녀 컴퓨터가 인터넷(와이파이)에 연결되어 있어야 합니다.  정상적으로 자녀 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있다면 늦어도 10초 이내에  설정이 반영이 됩니다.

만약 아이지키미 완전금지  화면이 보이고 있는 상황이라면 "WIFI" 버튼을 눌러 와이파이에 연결을 해 주시기 바랍니다. 와이파이 연결을 하시면 즉시 새로운 설정이 반영될 것입니다.

참고로, 현재 고객님의 설정을 확인해보면, "사이트 제목 차단" 단어로 "ss"를 입력해 놓으신 것으로 확인됩니다. 이렇게 짧은 단어를 입력해놓으신 경우, 이 "ss"가 제목에 들어가는 모든 사이트가 차단이 됩니다. 따라서 원치 않는 차단이 발생될 가능성이 매우 높습니다.

혹시 이 설정 때문에 특정 사이트가 계속 열리지 않는 상황일 수도 있으니, "ss" 제목차단 설정을 삭제하시기를 권해 드립니다.

감사합니다.

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