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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 이용요금 결제 문의
글쓴이 은쏠
등록일 2025.07.11 23:09 조회수 58

안녕하세요.

온라인 서비스 3개월 신청했다가 기본서비스로 변경을 했는데 아이지키미에서는 기본서비스로 되어 있고

춝금계좌에서는 85000원 출금 되었는데 

출금이 잘못된것 같습니다.

확인해 주시기 바랍니다.

댓글: 1개
운영자
2025.07.14 09:50

안녕하세요. 아이지키미 운영자 입니다.

확인해보니 온라인 서비스 3개월 신청하시고 기본서비스로 변경하셔서 서비스 2개가 신청되어서 먼저 신청하신 온라인 서비스로 결제가 되신것 같습니다. 기본서비스로 바로 변경하셔서 85,000원에서 30,000원 차감하고 55,000원 환불 진행하도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

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