안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

온라인서비스의 경우를 말씀하신 것 같습니다.

온라인서비스의 경우 용량이 가득 차면 가장 오래된 기록부터 자동으로 하나씩 삭제가 되고 새로운 기록이 입력됩니다. 따라서, 용량이 가득찼다고 하여 삭제를 하실 필요가 없습니다.

또한, 어떤 필요에 의해 분단위 기록을 삭제하였다고 하여 그 때문에 오작동을 하는 경우는 없습니다. 어떤 점에서 작동이 되지 않는 것 같다고 느끼셨는지 좀더 구체적으로 말씀해 주시면 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

저도 스샷을 일부러 삭제할 필요가 없다고 알고 있었으나

금일 오전 로긴 후 확인해보니 피씨 사용 기록이 있다면 분단위 기록보기도 당연히 있어야 하는데
뭔가 누락되고 있는 것 같은 느낌이 들어 수동으로 모두 삭제한 후 오늘 하루를 지켜보았습니다.

금일 오후에 피씨 사용기록이 있는 상황인 현재도 스샷은 한장도 보이지 않습니다.
그래서 문의를 드린 것 입니다. 

만약 오늘 컴퓨터를 사용한 것이 맞는데도 일일레포트가 생성되어 있지 않은 것이라면 아이지키미가 제거된 상황일 수도 있습니다. 이러한 경우가 의심되신다면 아이지키미 재설치를 하여 보시기를 권해 드립니다. 아이지키미가 현재 정상적으로 설치가 되어있든 삭제가 되어있든 상관없이 재설치를 하셔도 문제는 없습니다.

또는 오늘 컴퓨터를 사용했더라도 만약 인터넷(와이파이) 연결 없이 컴퓨터를 사용했다면 기록이 서버에서 조회되지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우 추후에 인터넷(와이파이) 연결이 되는 환경에서 컴퓨터가 켜지면 기록이 늦게 올라올 것입니다.

감사합니다.