로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 온라인 학습 사이트 안됩니다
글쓴이 shm820
등록일 2021.02.15 11:33 조회수 2540

앵커잉글리쉬 www.elsd.co.kr 접속해서 숙제를 해야하는데요

쭉 계속 쓰고 있는데 오늘 갑자기 로긴 초화면에서 아이디 비번 치고 들어가면 다시 초화면으로 돌아오는 오류가 발생중입니다.

제 컴퓨터로 하면 접속이 되거든요.

 

사이트에 물어보니 오늘 아이지키미 쓰는 분들이 오류 문의전화가 많이 왔는데

원격으로 들어가도 오류가 해소가 안된다고 아이지키미쪽에 문의핳라고 하네요.

확인 부탁드립니다.

 

댓글: 1개
운영자
2021.02.15 11:51

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

해당 문제 해결하여 금일 오전에 업데이트 진행하였습니다.

아이지키미가 설치된 컴퓨터를 두 번 '다시 시작(재부팅)' 해주시면 새 업데이트가 바로 적용될 것입니다.

재부팅 사이에는 1~2분 정도 간격을 두고 진행하시면 좋습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기