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고객문의 게시판

제 목 문제점
글쓴이 tisdall 등록일 .. 조회수

1. 화면 우측과 하단 잘리는 문제 여전히 해결이 안되었습니다. 두번이상 재부팅이 되고도 남을 시간인데요.

2. 온라인 서비스에서 컴퓨터 사용시간은 왜 대략 5분정도 늦게 표시되는거죠?

예를 들어 캡쳐된 컴퓨터 상의 시계가 2시 5분인데 온라인 서비스에 표시되는 시간은 2시 10분 이런식이네요.

(컴퓨터 상의 시계가 잘못된건 아닙니다)

시간이 맞다가도 나중엔 점점 안맞아지고 이런거같은데..

심지어 어제는 같은 캡쳐화면의 사용시간에 대해 처음엔 X시3분이라고 표시되다가 X시6분으로 바뀌는 것까지 목격했습니다.

이건 왜 이런건가요?

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댓글: 1개

운영자 .. : 삭제

1. 얼마전에 말씀하신 윈도우 8에서 화면비율을 확대하도록 설정해놓은 경우 화면 이미지가 잘리는 문제는 업데이트가 되었습니다만, tisdall님의 경우 어떤 다른 문제가 또 있는 것인지에 대해서는 확인이 필요할 듯 합니다.

내일 전화를 드려서 원격지원으로 확인을 해 보도록 하겠습니다.

2. 아이지키미의 시간은 한국 표준 시간을 따르도록 되어 있습니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터의 시간 설정과 무관하게 항상 표준 시간을 기준으로 기록을 합니다. 다만, 컴퓨터 부팅후 한국 표준 시각과 동기화하여 기준으로 삼기 전에 일시적으로는 해당 컴퓨터 시간을 기준으로 사용하기는 합니다.

3분으로 표시되다가 갑자기 6분으로 건너뛰었다는 경우는, 아마도 컴퓨터 부팅 직후에는 아직 표준 시간으로 동기화가 되지 않아서 해당 컴퓨터의 시간을 기준으로 기록하다가 곧 표준 시간 동기화가 완료됨과 동시에 정확한 표준 시각으로 기록이 되기 시작해서 그런 것일 것입니다.

지금 말씀드린 사항을 감안하더라도 그래도 어떤 이상한점이 여전히 있다고 느끼신다면 다시 문의글 올려주시기 바랍니다.

항상 아이지키미에 관심 가지고 여러 좋은 의견 주셔서 감사드립니다.