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제 목 재설치
글쓴이 candy139 등록일 .. 조회수

cindy9613으로 예전에 설치했었는데 서버와 연결이 안된다고 하더라구요

그래서 탈퇴하고 같은 아이디로 다시 회원가입했더니 이번에는 설치가 안되네요;;

그래서 그것도 탈퇴하고 혹시해서 딸 주민번호로 cindy96137 가입했는데 이것도 설치가 안되네요;

완전히 지우고 다운받으려고해도 지워지지가 않아서요

어떻게 해야될까요?

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댓글: 1개

운영자 .. : 삭제

먼저, 탈퇴 후 다른 아이디나 다른 주민등록번호로 다시 가입하시는 것은 "서버와 연결이 되지 않는다"는 에러 메시지의 해결에 아무런 영향을 주지 않습니다. 오히려 아이지키미를 제거하지 않으신 상태에서 임의로 탈퇴해버리시면 기존 아이지키미를 제거할 수 없게 되어버리는 문제점만 생깁니다.

"서버와 연결이 되지 않는다"는 에러 메시지는 아마도 아이지키미 설치 또는 아이지키미 관리 프로그램 실행시 발생되는 에러 메시지로 생각됩니다. 이 문제는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다만, 사용하시는 인터넷 회선상의 문제일 수도 있으며, 방화벽 문제일 수도 있습니다.

현재 처하신 상황은 아이지키미를 제거하지 않으신 상태에서 아이디를 탈퇴를 해 버려서 이제는 정상적으로 아이지키미를 제거하실 수도 없는 상황이 되신 것으로 생각됩니다.

아이지키미를 제거할 수 있는 프로그램을 별도로 이메일로 보내드리도록 할테니, 그 프로그램을 이용하여 기존 아이지키미를 제거하시기 바랍니다. 그리고 재설치를 하시기 바랍니다.

재설치시 문제가 발생되면, 어디서 어떻게 에러가 나는지 자세하게 내용을 올려주시면 정상적으로 설치하실 수 있도록 도움드리겠습니다.

감사합니다.