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제 목 아이 지키미 설정시간 보다 초과하여 컴퓨터 게임을 합니다
글쓴이 mk317 등록일 .. 조회수
안녕하세하요
아이지키미 하루 사용 시간을 1:30 분// 게임 시간을 막아 놨는데 
2:30분 사용... 게임도 1시간이상 하고 있네요

무엇이 문제 일까요 ?
당연히 패스워드는 아이가 모르고 있습니다
확인 바랍니다
목록

댓글: 5개

운영자 .. : 삭제

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

말씀하신 부분과 관련하여 면밀히 조사해본 결과, 이러한 문제가 발생될 수 있는 가능성을 발견하였습니다. 현재는 이 문제를 해결하였습니다.

빠른 업데이트를 하시려면, 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 2번 재부팅(다시 시작)하시면 됩니다. 혹은 그냥 놔두셔도 며칠 내로 업데이트가 자동으로 완료될 것입니다.

혹시 업데이트를 진행하신 후에도 비슷한 현상이 계속된다면 다시 문의주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

mk317 .. : 삭제

빠른 답변 감사 드립니다

혹시 문제가 무엇이었는지 개인적으로 알려 줄수 있나요 ?
저의 아이가 뭔가 무력화 시키는 방법을 찾아 낸것인가요 ?
아니면 단순한 오류인가요 ?

운영자 .. : 삭제

저희도 서버상에 남겨진 에러 로그를 기반으로 추측을 하여 문제를 해결한 것이기 때문에 정확한 상황을 알기는 어렵습니다. 다만 자녀가 무언가 아이지키미의 작동을 방해하려는 시도를 한 것은 거의 확실해 보입니다.

이러한 방식의 시도가 더 이상 통하지 않도록 개선조치를 했습니다.

감사합니다.

mk317 .. : 삭제

안녕하세요
조치한 이후에도 다시 설정한 시간 이후에 컴퓨터를 사용합니다
아이가 설치된 아이지키미 프로그램을 지워서 무력화 시키는 거 같아요...
어떻게 해야 할까요 ?

운영자 .. : 삭제

오늘(9월 12일)같은 경우 오전 9시 22분에 컴퓨터를 사용한 것이 마지막으로 확인되는데, 그 이후에도 컴퓨터를 사용한 것인지요?

먼저 지금 아이지키미가 정상적으로 설치된 것은 맞는지 확인 부탁드립니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 켜신 후 아이지키미 홈페이지에서 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 메뉴로 들어가서 해당 컴퓨터가 ON으로 표기되는지 확인해 보시기 바랍니다.

일단 오늘 날짜에 정상적으로 아이지키미를 삭제한 기록은 없습니다.

참고로 오늘 오전 9시 13분에 아이지키미를 새로 설치하신 기록이 있는데, 이것은 부모님께서 하신 것인지요?

감사합니다.