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제 목 삭제하지 못하도록 한 조치를 다 했는데..어떻게 삭제를 할 수 있을까요?
글쓴이 cats 등록일 .. 조회수
제한 시간이 지난 것으로 보여 확인했더니..
사용중인데도 전혀 체크가 되지 않았습니다. 
어제 확인해 봤더니 아이지키미가 삭제 되어 있네요. 
확인 부탁드립니다.
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댓글: 2개

운영자 .. : 삭제

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

일단 아이지키미는 현재에도 자녀 컴퓨터에서 정상적으로 작동중인 것으로 확인됩니다. 아이지키미는 삭제되지 않은 것으로 보여집니다.

문제는 현재 2대의 컴퓨터에 아이지키미가 설치되어 있는 것으로 확인됩니다. 컴퓨터의 이름은 각각 "DESKTOP-GNS7EOR"과 "LAPTOP-9UAA7NBN"입니다.

현재 고객님의 경우 1대로 결제가 되어 있으신 상태입니다. 이 상태에서 2대에 설치를 하시게 되면 이 2대 중 그날 켜진 순서에 따라 1대만 작동되고 나머지 1대는 아이지키미의 기능이 작동을 하지 않습니다.

따라서, 원활히 서비스를 이용하시려면 다음 중 하나의 방법으로 조치를 취하시기 바랍니다.

1) 현재 아이지키미가 설치되어 있는 2대 중 아이지키미를 이용하지 않을 컴퓨터에서 아이지키미를 삭제합니다. 삭제 방법은 본 홈페이지 상단의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지의 하단쯤에 안내되어 있습니다.

2) 아니면 서비스 이용대수를 2대로 변경합니다. 본 홈페이지 상단의 이용요금 결제 메뉴에 들어가셔서 서비스 변경을 선택하시고 2대로 변경 신청을 합니다.

일단 위의 방법 중 하나로 조치를 취하시고 나서도 문제가 있다고 생각되시면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

cats .. : 삭제

핸폰 시간 제한 프로그램이 삭제되었는데..^^; 문의를 잘못올렸네요.

* 아이지키미 감사합니다!