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고객문의 게시판

제 목 서비스변경
글쓴이 ojee22 등록일 .. 조회수
이번달부터 온라인서비스대신 기본 서비스로 변경하려고 생각해두고 있었는데 컴퓨터가 아이지키미가 차단되어있어서 사이트가 안들어가지더라구요 그래서 오늘 마침 끝나는 날이라 인터넷사용하려고 기다리고 있었고 근데 카드에 돈이 없어서 자동이체긴 하지만 자동으로 끝날줄알았는데 오늘도 아이지키미로 차단되어있네요
결제가 안됐는데 사이트상에는 출금대기중이라고 하고.. 
이번달부터 온라인서비스대신 기본서비스로 바꾸려구요! 혹시 이미 연체되서 카드에서 따로 나가는거거나 아님 오늘꺼라도 내야하나요? 오늘부터 변경하려고하는데요 ㅠ
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댓글: 2개

ojee22 .. : 삭제

기본서비스로 변경하기누르려는데 선결제금이 85000원이라 결제 안해도 된다하구.. 그럼 돈은 이미 빠져나가기로 되어있어서 카드에 돈 넣어놓으면 그대로 85000원은 결제되고 기본서비스로 변경하면 남는 돈은 어떻게 되는건가요??

운영자 .. : 삭제

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 말씀하신 건으로 계속 전화를 드리고 있으나 전화 통화가 이루어지지 않고 있습니다.

저희가 서비스 변경처리를 원하시는대로 해드리겠으니 직접 서비스 변경을 하지 마시고, 고객센터로 전화를 주시기 바랍니다.

감사합니다.