안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1) 먼저 한대(DESKTOP-9V49I24)는 "기본설정"으로 설정되어 있고, 다른 한대(WOW)는 "개별설정"으로 설정되어 있는 것으로 확인됩니다. 그리고, 2대의 설정 모두 "청소년 유해물 차단" 설정은 해제되어 있는 것으로 확인됩니다. 그래서 청소년 유해물 차단이 되지 않고 있는 것입니다. 기본설정에서도, 그리고 WOW 컴퓨터의 개별설정에서도 청소년 유해물 차단 기능을 체크 표시하시고 설정을 저장하시면 됩니다.

2) 그리고 아이지키미 완전금지 시간대에 부모님의 아이디/비번을 입력하여 차단을 임시로 해제한 기록이 확인됩니다. 3월 15일 오전 7시 41분, 밤 9시 32분에 해제 기록이 있습니다. 이때  부모님께서 차단화면을 임시로 해제하여 주신 것이 아니라면, 자녀가 부모님의 아이디/비번을 정확히 알고 있는 상황이므로 비번 변경 및 2차 비번 설정을 해 주시기 바랍니다.

만약 부모님께서 필요에 의해 아이지키미 차단화면에서 아이디/비번을 넣고 임시로 차단을 해제하신 것이라면, 반드시 바탕화면 오른쪽 아래에 있는 아이콘 영역에서 아이지키미 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 임시해제 상태를 종료해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 설정상 완전금지 상태라도 계속 컴퓨터 차단이 풀려 있는 상태가 계속됩니다.

설정 변경에 어려움이 있으신 경우 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.