안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

원격지원은 미리 고객센터로 전화주신 후 안내에 따라 원격지원 프로그램을 실행해 주셔야 하기 때문에, 전화가 없으면 어려울 것 같습니다.

혹시 어떤 문제가 있으신 것인지요? 대부분의 문제는 설정과 관련된 문제로 직접 고객님 컴퓨터로 연결을 하는 원격지원을 필요로 하지는 않습니다. 설정과 관련된 문제는 원격지원 없이 저희가 확인 및 해결해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.