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제 목 아이지키미 관리프로그램 실행 안됨
글쓴이 은빛
등록일 2022.06.18 11:55 조회수 1378

컴퓨터  아이지키미 설정삭제만 하면 기존 컴퓨터에 아이지키미 프로그램이 남아있는 거죠?

컴퓨터에 아이지키미 프로그램도 모두 삭제하기를 원하는데 아이지키미 관리프로그램 실행이 안되어 하지 못하고 있습니다.

혹시 컴퓨터에 아이지키미 프로그램이 삭제되어 있어 그런건지도 궁금합니다.

댓글: 1개
운영자
2022.06.18 20:48

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

설정만 삭제하시면 단지 설정만 삭제된 것이고, 아이지키미 자체가 컴퓨터에서 제거(uninstall)된 것은 아닙니다. 이 경우 해당 컴퓨터가 다시 켜지면 설정이 다시 나타나게 됩니다.

아이지키미가 설치되어 있지 않은 컴퓨터라면 아이지키미 관리 프로그램이 실행되지 않습니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서 아이지키미 관리 프로그램을 실행하신 것이 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.

그리고 아이지키미가 삭제되면 더 이상 해당 컴퓨터의 일일레포트도 생성 또는 갱신이 되지 않습니다. 그리고 해당 컴퓨터가 켜져도 더 이상 아이지키미 설정 페이지에서  "ON"으로 표시되지 않습니다.

만약 그래도 이상하다고 생각되시는 부분이 있다면 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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