안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께서는 현재 게임차단만 설정해 두신 상태기 때문에 컴퓨터 사용 자체를 못하는 것은 아닙니다.

특정 시간 이후로 컴퓨터 사용을 못하게 하시려면 '완전금지시간대(회색)'를 설정하셔야 합니다.

현재 고객님께서 설정하신 '게임차단시간대(연두색)'는 '게임 및 게임 관련 프로그램/사이트'만 차단됩니다. 컴퓨터 사용, 일반 인터넷 이용 등은 자유롭게 할 수 있습니다.

추가로 '자유시간 총량 설정'은 '자유사용시간대(노란색)'에만 적용됩니다. 따라서 평일은 '게임차단시간대'로 설정되어 있기 때문에 이는 적용이 되지 않고 '자유사용시간대'인 '주말'에만 적용됩니다.

'게임시간 총량 설정' 부분도 이미 평일에는 '게임차단시간대'이기 때문에 게임 시간이 있어도 실행되지 않습니다. 토요일에는 '1시간 50분' 가능하며 일요일에는 자유롭게 컴퓨터 사용을 할 수 있지만 게임시간 총량이 '완전 금지(0)'기 때문에 게임은 실행되지 않습니다.

만약, 차단해 두신 사이트가 열리시는 것이라면 원격으로 해당 컴퓨터를 직접 확인해야 할 수도 있습니다. 정확하게 어떤 부분에서 설정한대로 작동하지 않았는지 자세히 말씀해 주시면 추가 안내해 드리도록 하겠습니다.

이는 고객님께서 6월 12일 밤 10시 54분에 마지막으로 설정하신 설정을 기준으로 안내해 드렸습니다. 이전 설정은 저희 측에서도 확인하기 어렵기 때문에 문제가 있다고 생각하실 때는 설정을 변경하지 마시고 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

6월14일에 문의를 드렸는데  12일 설정을 확인을... 어제 다 차단해놓은 상태에서도 구글 크롬이 다연결이 되었다구요. 똑같은 상황에서 한대는 다 안열리고 차단이 되는데 한대는 버젓이 사용이 된다는 말씀을 드렸어요........전 애들 쓸때에는 다 열고 그외에는 다 닫아놓거든요?

답변이 ...음..어제 문의를 드린거면 어제 상태를 확인하셨어야죠..

고객님께서 문의 주신 사항은 사이트 차단이 되지 않았던 문제로 원격이 필요할 것 같아 유선상으로 연락 드려 안내해 드렸습니다.

프로그램 설치 및 제거 방법은 홈페이지 상단 '아이지키미 설명서' -> '아이지키미 설치' 메뉴 내 자세히 안내 되어 있으니 확인 부탁드립니다.

프로그램 제거 후 재설치 후에도 여전히 차단해 놓은 사이트가 차단되지 않을 시에는 원격 지원으로 해당 컴퓨터를 확인해 봐야 할 것 같습니다.

감사합니다.