5월9일 재결제된다고 문자 왔는데
3대->2대 변경하려구요
고객센터 전화연결이 안되네요
제 목 | 재결제관련 | ||||
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글쓴이 | jjh9778 | 등록일 | 2022.05.06 12:09 | 조회수 | 1580 |
글쓴이 | jjh9778 | ||||
등록일 | 2022.05.06 12:09 | 조회수 | 1580 | ||
5월9일 재결제된다고 문자 왔는데 3대->2대 변경하려구요 고객센터 전화연결이 안되네요 |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
점심시간(오후 12시 ~ 1시)에는 고객센터 전화 연결이 어렵습니다.
서비스 변경이 필요하신 경우 홈페이지 로그인 후 '이용요금 결제' -> '서비스 변경'에서 진행해 주시면 됩니다.
현재 출금 전이시기 때문에 금일 중(오후 5시 30분 이전)으로 서비스 변경 진행해 주시면 변경하신 요금제 가격으로 다시 출금 요청 드리겠습니다.
만약 영업 시간 내 서비스 변경을 하지 못하셨더라도 서비스 변경을 진행하시기 바랍니다. 주말 이후 월요일에 결제가 진행 되어도 예치금으로 적립된 차액은 환불이 가능합니다.
감사합니다.