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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 재결제관련
글쓴이 jjh9778
등록일 2022.05.06 12:09 조회수 1580

5월9일 재결제된다고 문자 왔는데

3대->2대 변경하려구요

고객센터 전화연결이 안되네요 

댓글: 1개
운영자
2022.05.06 13:02

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

점심시간(오후 12시 ~ 1시)에는 고객센터 전화 연결이 어렵습니다.

서비스 변경이 필요하신 경우 홈페이지 로그인 후 '이용요금 결제' -> '서비스 변경'에서 진행해 주시면 됩니다.

현재 출금 전이시기 때문에 금일 중(오후 5시 30분 이전)으로 서비스 변경 진행해 주시면 변경하신 요금제 가격으로 다시 출금 요청 드리겠습니다.

만약 영업 시간 내 서비스 변경을 하지 못하셨더라도 서비스 변경을 진행하시기 바랍니다. 주말 이후 월요일에 결제가 진행 되어도 예치금으로 적립된 차액은 환불이 가능합니다.

감사합니다.

고객센터
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