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고객문의 게시판

제 목 결제 실패
글쓴이 흑수건
등록일 2022.05.03 12:58 조회수 1587

6개월 서비스 이용하다 만기가 되서 며칠 쉬었습니다.

다시 결제를 하려고 했더니 결제 실패가 되는데요.

모바일 사파리 네이버에서 제공하지 않습니다. 뭐 이렇게 나옵니다.

댓글: 3개
운영자
2022.05.03 13:23

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 모바일에서는 '카드' 수동 결제가 진행되지 않습니다.

모바일에서는 무통장, 카드/계좌 자동이체 결제만 가능합니다.

카드 수동 결제가 필요하신 경우 PC/노트북에서 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

흑수건
2022.05.03 13:24

혹시 유선상(전화)로는 안되는지요? 지금 외부에 있어서요.

운영자
2022.05.03 13:51

고객센터를 통한 서비스 개통은 '무통장' 입금 신청만 가능합니다.

무통장 입금 신청이라도 괜찮으시다면 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.

고객센터
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