금일 오전12시전후경 아이가 공부모드에서 유튜브를 시청했습니다.
아이말로는 그냥 열리더라고 하는데.....
이게 어떻게 된걸까요?
제 목 | 유튜브시청 | ||||
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글쓴이 | chealee | 등록일 | 2022.04.30 11:17 | 조회수 | 1504 |
글쓴이 | chealee | ||||
등록일 | 2022.04.30 11:17 | 조회수 | 1504 | ||
금일 오전12시전후경 아이가 공부모드에서 유튜브를 시청했습니다. 아이말로는 그냥 열리더라고 하는데..... 이게 어떻게 된걸까요? |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
먼저 지금 다시 테스트를 하여 보시기 바랍니다. 현재 설정대로라면 유튜브 차단이 되는 것이 맞습니다. 만약 지금도 테스트해보셨을 때에 문제가 있다면 저희가 원격지원으로 확인을 해 보아야 할 것 같습니다. 다시 문의주시거나 월요일 편하신 시간에 전화주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
그리고 4월 29일 밤 11시 46분경에 아이지키미 홈페이지에 고객님 아이디로 로그인을 한 기록이 있습니다. 이때 로그인을 하신 것이 부모님이 맞는지도 확인이 필요할 것 같습니다. 만약 이때 부모님께서 로그인을 하신 것이 아니라면 1) 비번 변경과 2) 2차 비번 설정을 하시기를 권해 드립니다.
감사합니다.
로그인한 2718컴퓨터가 맞을까요?
실제 로그인이 되었는지요?
아니면 로그인시도만 되었는지요?
분단위기록에는 11시49분으로 나오는데 이거 맞는지요?
4월 29일 밤 11시 46분 37초에 아이지키미 홈페이지에 고객님 아이디로 로그인을 성공한 기록이 저희 서버상에 있습니다. 단지 로그인 시도가 아니라 정확히 고객님의 아이디/비번을 넣어 로그인을 성공한 기록입니다.
이때 로그인한 IP 주소는 118.235.6.212 입니다. 이 주소는 아이지키미가 설치된 컴퓨터일 수도 있지만 아닐 수도 있습니다. 즉, 컴퓨터가 아닌 태블릿이나 휴대폰 등으로 로그인을 한 것일 수도 있습니다.
참고로 온라인서비스의 분단위 기록은 부모님 아이디로 로그인을 하면 삭제도 가능합니다.
감사합니다.
부모님께서 설정을 변경해 주실 때 설정의 "마지막 변경 날짜"를 잘 확인해 보시기 바랍니다. 그 마지막 변경 날짜는 설정을 마지막으로 변경한 날짜입니다.
부모님께서 설정을 변경하신 적이 없는데, 마지막 변경 날짜가 최신으로 변경되어 있다면 누군가가 변경을 한 것으로 보시면 됩니다.
일단 해당 컴퓨터에서 유튜브를 부모님께서 직접 차단이 잘 되는지 확인을 해 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 그래서 만약 정말로 문제가 있다면 저희가 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.