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제 목 프로그램 삭제한 아들
글쓴이 베키
등록일 2021.07.09 18:50 조회수 1823

자녀가  삭제 했네요.

온라인서비스라서ㅡㅡㅡ

 

확인이  가능하내요~~~

다시 깔아도 또   삭제  가능한 프로그램이라면 

환불 받고 싶어요.

댓글: 2개
운영자
2021.07.09 20:24

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님 컴퓨터에서 아이지키미는 정상 작동 중인 것으로 확인됩니다. 아이지키미가 삭제되지 않은 상태입니다.

어떠한 문제가 있으신 것인지 구체적으로 말씀해 주시면 다시 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

운영자
2021.07.09 20:28

참고로, 현재 고객님의 경우 DESKTOP-QBB5JGO 컴퓨터의 설정 모드는 "개별 설정"으로 되어 있습니다. 따라서, "기본 설정"란의 설정을 변경하면 안되고, "개별 컴퓨터 설정"란에 있는 DESKTOP-QBB5JGO 컴퓨터 목록 옆에 있는 "설정하기" 버튼을 눌러서 설정하셔야 합니다.

아니면 "기본 설정"란의 설정을 DESKTOP-QBB5JGO에 적용하시려면 해당 컴퓨터의 설정 모드를 "기본 설정"으로 변경하시기 바랍니다.

또한, 필요하다면 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안" 메뉴를 참고하시어 USB 부팅 차단을 하시는 것을 검토해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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