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고객문의 게시판

제 목 문의(안전모드)
글쓴이 jjww
등록일 2021.07.06 10:16 조회수 1822

아이가 안전모드로 게임을 하고 있는걸 알았네요.

안전모드에서는 아이지키미가 적용이 안되는건가요? ㅜㅜ

댓글: 1개
운영자
2021.07.06 10:32

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미는 안전모드에서도 정상 작동하도록 되어 있습니다.

고객님께서는 현재 아이지키미가 설치된 기기는 2대, 유료 서비스는 1대만 결제해 주신 상태입니다. 설치 대수와 유료 서비스 신청 대수가 일치하지 않으면 차단 및 시간 제한이 정상적으로 되지 않습니다.

아이지키미가 필요 없는 PC/노트북에서 아이지키미를 제거하시거나 유료서비스를 2대로 서비스 변경해 주시면 정상적으로 작동할 것입니다.

감사합니다.

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